2025.10.23
【ほかパト】メール受信に関する不具合発生とご対応のお願い
「ほかパト」ご利用の皆さまへ
平素より「ほかパト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年10月20日（月）に実施いたしましたシステムリニューアル後、一部のお客様において、メールが届かないという事象が確認されております。
現在、原因の確認および復旧対応を進めておりますが、メール受信時に一時的な障害が発生していた可能性がございます。そのため、通知メールが届いていない場合でも、「ほかパトWEB」上で子機の状態を必ず、ご確認くださいますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
引き続き、早急な原因調査、および復旧対応に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。