2025.12.05
ホカクラウド(ホカクン)・けものおと・けものおと２ アプリ通知不具合 解消のお知らせ
平素より、「 けものおと・けものおと２ 」 および、「ホカクラウド （まるみえホカクン）」をご利用いただきありがとうございます。
2025年12月3日に、ご報告させていただきましたAndroid端末ににおけるプッシュ通知が届かない不具合につきまして、最新バージョンの公開をもって、問題が解消しましたことをお知らせいたします。
対象アプリと最新バージョン
今回、公開された最新版は下記のとおりです。
ご利用中の皆さまへのお願い
お手元のAndroid端末で、アプリの自動更新の設定をされていないお客様におかれましては、 Google Playよりアップデートを行っていただくことで、正常に通知をご利用いただけます。
- Google Play を開く
- 各アプリのアップデートを実行
なお、一部のAndroid端末では、引き続き通知が届かない場合がございます。その際は大変お手数ではございますが、「再ログイン」をお試しいただくことで改善する可能性がございます。
また、誠に恐れ入りますが、ユーザー様への情報共有および、必要に応じたご周知について、ご協力いただけますと幸いです。あわせて、引き続き不具合等がございましたらお知らせいただけますと、たいへん助かります。
この度は長期間にわたりご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
当社では、安心してご利用いただけるよう、アプリ・クラウド双方の安定性向上に引き続き取り組んでまいります。 お気づきの点やご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。